علیرضا محمدزاده در گفت‌وگو با سایت خبری گلشن اظهار داشت: در پی بروز حادثه برای خط انتقال آب از چاه‌ها به مخزن اصلی شهر طبس و خروج ۲۵ درصد منابع تولید آب از مدار بهره‌برداری، کارکنان بخش حوادث بهره‌برداری آبفای طبس پس از تخلیه خط و حفاری نسبت به تعویض لوله و رفع نقص خط انتقال ۳۰۰ میلی‌متری شهر اقدام کردند. وی ادامه داد: متعاقب این حادثه، یکی از چاه‌های کلیدی شهر نیز دچار مشکل فنی شد که بلافاصله با بکارگیری تمام امکانات نسبت به تعویض الکتروپمپ شناور چاه ۲۰۰ متری اقدام و این چاه وارد مدار بهره‌برداری شد. مدیر امور آب و فاضلاب شهر طبس افزود: گرمای هوا، مصرف زیاد آب، عدم وجود منابع جایگزین و وقوع حوادث پی در پی موجب تخلیه ذخیره مخازن شد، اما اقدامات عاجل و بی‌وقفه کارکنان این امور باعث جلوگیری از قطعی آب شهروندان شد.