سامانه تلفنی 1522 در شرکت آبفای استان يزد راه اندازی شد
به گزارش میبد خبر، «ابوالقاسم سهيلي نيا» گفت: این سامانه با هدف صرفه جویی در وقت مشترکین، افزایش کیفیت خدمات ، تسریع در خدمت رسانی و ایجاد ارتباط دوسویه بین شرکت و مشترکین راه اندازي شد.
وي در خصوص چگونگی پرداخت از طریق تلفن 1522 گفت: در اين سامانه با اولين تماس، شماره تماس مشترك ذخيره شده و با وارد كردن كد رايانه مندرج در قبض آب و شماره كارت بانكي (با داشتن رمز دوم ) امكان پرداخت تلفني فراهم مي گردد و در تماس هاي بعدي از همان شماره تلفن، ديگر نيازي به وارد كردن كد رايانه و شناسه پرداخت نخواهد بود.
سهيلي‌نيا تصریح کرد: در صورت پرداخت موفقیت آمیز ، کد رهگیری توسط سامانه اعلام مي‌شود.
وي بیان كرد: از طريق تماس با 1522 ، علاوه بر پرداخت غير حضوري ، امكان اطلاع از ميزان بدهي و خدمات پرداخت، اعلام كاركرد كنتور، اطلاع رساني از مدارك مورد نياز براي واگذاري انشعاب، اطلاع رساني مدارك خدمات پس از فروش، اعلام شماره موبايل و تلفن مشترك وپاسخ به سوالات متداول در این سامانه وجود دارد .
معاون خدمات مشتركين و درآمد شرکت آبفاي يزد در پايان افزود : شهروندان در هر نقطه از استان بدون پيش شماره می‌توانند با این سامانه ارتباط برقرار كنند.
ایسنا
